为了不断适应人民群众日益增长的司法需求，进一步落实“为大局服务，为人民司法”的工作要求，叶县法院采取多项措施，从群众的期盼和需求出发，努力提升便民司法服务水平，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。 一是完善各项便民利民服务设施。设置无障碍通道、休息座椅、饮水器具和老花镜、书写、复印、传真、网络等设备，提供诉讼引导资料，把立案信访部门及人民法庭建成文明服务群众的窗口，为群众参与诉讼提供便利的条件。因地制宜地开展预约立案、上门立案、远程立案、网上立案等服务；同时对符合诉讼费减、缓、免条件的当事人，依法及时办理有关手续，切实解决人民群众打官司“办事难”的问题。 二是完善诉讼服务流程，规范诉讼服务标准。在接待群众来访中，要求干警做到着装规范、文明礼貌，举止得体、态度热情、服务周到，高效快捷。坚决杜绝高高在上、盛气凌人等衙门习惯，坚决杜绝冷横硬推、拖延扯皮等行为；要坚持做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水暖心，一片真诚办事，一句好话相送，让人民群众充分感受到服务的热情，拉近法院与人民群众之间的亲近感。 三是大力推行阳光司法工作，以公开促公正。对庭审直播设备进行完善和改造升级，特别是人民法庭庭审同步记录设备等；继续实行庭审网络直播和裁判文书上网制度，利用微博微信平台发送微博微信，让司法在阳光下运行。继续推进“三同步两公开”工作，使案件整个庭审流程让当事人看得见。 四是大力开展巡回审判，方便群众诉讼。为了便于群众诉讼，选择赡养纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷等典型案件，到田间地头开庭，到案发地开庭，并邀请当地村委领导、社会法官、人民调解员以及当地有威望的群众等人员参与旁听，以案释法，以案普法，公开报道、扩大办案的社会效果，全方面、多角度向群众宣传普及法律知识，宣传展示法院发挥审判职能打击违法犯罪、化解矛盾、维护社会和谐平安的工作亮点，为群众提供法律服务和解答法律咨询，做到到审结一案，教育一片，提高法院工作的知晓率和满意度。 |
