原标题：我为群众办实事 | 河南高速交警“快处快赔”服务 让群众从“只跑一次”到“一次都不跑” 国庆假期期间，河南高速交警在全力护航保通的同时，多措并举方便群众假期出行，为群众提供轻微事故快处快赔、旅途救助等便民服务，让群众不跑冤枉路、回头路，把为民服务承诺由“只跑一趟”升级到“一趟都不跑”。
10月2日上午，河南省公安厅高速交警总队六支队巡逻民警在运用快处快赔系统处理完一起交通事故后，来自山东青岛的当事人顾师傅非要和民警说两句话。原来，顾师傅驾驶车辆由郑州返回青岛，刚上高速就和前车发生了追尾，根据以往经验，又看到路上这么大的车流量，想到还要返回交警队排队处理，估计这一天时间都要耽误进去了。没想到，还没报警，就有警车来到现场，而且不到半个小时就完成了清理现场、调查取证、出具认定等一套流程，由于车损轻微，顾师傅继续踏上返程，行程几乎没有受到影响，临行之际就想说点什么，以表达对河南高速交警的感谢。 国庆期间，河南高速交警牢固树立宗旨意识，聚焦实战需要，服务群众出行，坚持用假期大车流检验勤务机制改革成效，检验队伍教育整顿成果。各高速交警支队在增派巡逻警力强化路面管控、及时发现清理事故现场的同时，要求勤务民警深入推进事故处理快处快赔机制，只要是符合条件的交通事故，原则上不再返回支队，尽量在安全区域现场出具事故责任认定，让群众不跑冤枉路、回头路，把为民服务承诺由“只跑一趟”升级到“一趟都不跑”。
自10月1日以来，六支队共处理交通事故241起，其中民警运用快处快赔系统处理172起，占事故总量的71%，同比去年国庆假期交通事故的快处快赔率提升了20%，事故处理窗口再也看不到以往假期期间排长队、人扎堆处理事故的场面。同时，勤务民警在巡逻过程中发现并处置当事人还没来得及报警的事故现场的就有30余起，高效的勤务运行机制有效避免了辖区因事故造成的长距离大范围拥堵，把“警力跟着警情走”的勤务理念落到了实处，把“我为群众办实事”的承诺转化为解民忧、保民安、暖民心的工作实践。（来源：河南高速公安 赵建华） |
